大多数的企业肯定都希望，自己的生产力可以再更高一些。尽管如此，在工作流程中，可能存在一些阻碍，让整个组织和员工个人的生产力不如预期地高。
生产力的定义是：“生产结果、收益或利润”，而这显然是每个企业，都希望能实现的一项当务之急。但是，我们应该怎么做呢？
Techaisle 是一家数据驱动的全球中小型IT企业研究公司，他们的 SMB（small to medium business）中小企业研究报告指出，企业生产力和科技应用之间有极大关联。其中，有超过半数的企业认为，科技赋能自动化，能够协助提高生产力；另外，通过科技，也能协助身处不同地区的员工，实现彼此之间的沟通协作。
大部分的中小型企业都一致认为，科技能带来的优势包含：
● 提升员工的工作流程
● 提升内部业务运营
● 提升沟通效率
Techaisle 2019年的 SMB 报告指出，提高利润、业务成长、减少成本支出、提高生产效能，是企业的首要目标。而他们在IT方面的优先顺序，则分别为：
- 云计算 Cloud
- 可动性 Mobility
- 协作 Collaboration
传统的IT环境下，不同团队分别管理服务器、存储系统和网络设备，IT人员将这些都视为分离的系统，并不太清楚运作上的整体性。直到现在，如何整合所有的系统、设备，都仍是IT人员的一大挑战。对于用户而言，他们并不太清楚IT环境，是由哪些系统组成；用户更在乎的是，如何更好地使用应用软硬件、访问数据，来做好自己的工作。用户希望，能通过协作工具，实现和彼此的无缝沟通、工作流程流畅、工具直观易用。
通过集成所有的软硬件系统，满足工作过程中各方面的需求，优化IT运营和用户体验，以创造更大的价值，就是所谓的 “集成环境”。
“高生产力”，代表的不只是用有限资源，做更多事情，它代表的，是用高效的方式，做更多的事情。
能够实现完美的 “集成环境” 并不容易。美国劳工统计局发现，在过去十年以来，即使科技越来越发达，员工生产力却呈现下降趋势，原因来自于许多工作场所的技术越来越多，却无法完美整合。Techaisle 指出，已经掌握 IT 能力的机构，他们的生产力，是其他竞争者的两倍以上。其中，脱颖而出的企业，不只能利用技术，更已经发展出战略性使用IT的方法，来赋能生产力的提升。
